景区市场监管分局:以标准化试点建设为抓手积极构建泰山全域旅游标准体系

景区市场监管分局以“品质泰安·安如泰山”市场监管政务服务品牌为引领，聚力“泰山+”品牌矩阵培育，大力实施标准化提升工程，建立起涵盖面广、特色鲜明的泰山全域旅游标准化体系。

近年来，分局累计获批国家级服务业标准化试点5个、省级服务业标准化试点7个，制修订国家标准2项、省地方标准13项，进一步擦亮泰山优质服务金字招牌，为泰山文旅产业高质量发展注入新动能。

一、聚焦优势特色重点产业，培优塑强标准化工作试点。以高标准引领，推动高质量发展为主题，围绕泰山景区优势产业、特色产业，主动对接引导，重点在旅游服务、社会管理和公共服务、乡村振兴等领域遴选培育省级和国家级服务业标准化试点申建单位，提升创建意识。指导泰山索道先后完成山东省服务业标准化试点、山东省服务业标准化示范、国家级服务业标准化试点等项目，率先在行业内建立客运索道安全生产标准化、运营服务标准化和安全双重预防三大标准化体系，参与5项国家标准、1项行业标准、5项地方标准和1项团体标准的制定，多项标准填补了国内索道运营服务空白。指导泰山景区客运公司探索建立全国首个山岳类景区旅游客运服务标准体系，帮助泰山文旅集团国山公司“文创旅游融合标准化试点项目”获批全省文创领域首个国家级标准化试点，以先进标准引领泰山文旅产业提质再起势。

二、实施全链条精准服务，因企施策提升标准化工作效率。建立服务专员制度，为“种子企业”实施点对点精准服务，从标准化政策宣传、体系建设、指导实施到建设验收实施全链条帮扶，解决项目建设困难和堵点，以专业、精准、高效、优质的标准化服务，拓宽企业发展赛道。结合“百城千业万企对标达标提升”专项行动，深入企业就标准化工作开展实地调研，积极对接，跟踪指导，精准帮扶，先后共帮助25家企业完成国外先进标准对标达标工作。同时，主动提供实施方案策划、标准宣贯培训、体系持续改进、组织观摩学习等帮扶服务，根据企业实际需求，帮助对接适合的标准化服务机构，让企业获得及时有效的技术支撑，提升试点工作效率。

三是协调激发政策合力，全程协办保障标准化工作落实。在总结推广好既往经验基础上，强化与省市级标准化管理委员会的沟通协调，积极联络、协调试点报送、材料审批等工作，确保试点申报工作有序开展、加速推进、顺利落地。严格落实产业扶持政策，对参与标准研制、完成标准化试点示范建设任务的企业给予资金奖励、政策支持。指导企业申报泰安市标准化资助奖励项目，共争取奖励资金3万元，激励企业加快推进工作。

景区市场监管分局将以“标准化试点”创建为契机，持续加大对重点产业、企业的支持，推动更多国家级、省级标准化重点项目集成落地泰山景区，积极探索总结效益好、可复制、可推广的泰山景区“标准化+”先进模式，以标准创新提升泰山文旅产业发展整体效能。

供稿：景区市场监管分局

编辑：景区融媒体中心李嘉欣

二审：景区融媒体中心刘祎

终审：景区融媒体中心翟峰吴克欣